Ekim 2026 itibarıyla Akşın Güngör, Zsa Zsa Zsu'da Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı olarak göreve başladı. Moda ve iç giyim sektöründe kendine sağlam bir yer edinen Zsa Zsa Zsu, bu atama ile pazarlama alanında yeni bir vizyon ve stratejik yaklaşım benimseyeceğini duyurmuştur. Güngör, kariyeri boyunca birçok prestijli şirkette üst düzey görevlerde bulunmuş, bu süreçte marka dönüşümü, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), müşteri deneyimi, dijitalleşme gibi alanlarda önemli projelere imza atmıştır.
Zsa Zsa Zsu, Akşın Güngör’ün atamasıyla birlikte pazarlama stratejilerini yenilemeye ve müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsemeye odaklanmayı hedefliyor. Güngör, bu bağlamda marka deneyimini daha da zenginleştirmeyi ve şirketin pazar payını artırmayı planlıyor. Akşın Güngör’ün öncelikli hedefleri arasında müşteri deneyimini geliştirerek, Zsa Zsa Zsu markasının yalnızca bir alışveriş noktası olmaktan öteye geçmesini sağlamak ve müşterileriyle daha derin bir bağ kurarak etkileşim yaratan bir marka haline gelmek yer alıyor.
Güngör, aldığı eğitim ve geçmiş tecrübeleri ile Zsa Zsa Zsu’nun pazarlama süreçlerine yapay zekâ ve dijitalleşmenin getirdiği yenilikleri entegre etme konusunda da stratejik bir büyüme hedefliyor. Güngör, markanın geleceği hakkında, “Marka, müşteri deneyimi ve dijitalleşmeyi tek bir büyüme vizyonunda buluşturacağımız heyecan verici bir döneme giriyoruz,” şeklinde değerlendirmelerde bulunarak, Zsa Zsa Zsu’nun stratejik hedeflerinin önemine dikkat çekmiştir.
Akşın Güngör, Zsa Zsa Zsu öncesinde Koç Holding, Sabancı Holding, Mudo, Divan Grubu ve Farmasi Global gibi sektörün önde gelen firmalarında üst düzey yöneticilik yapmış, bu firmalarda uluslararası büyümeye katkı sağlayan projeler geliştirmiştir. Güngör, eğitimini London School of Economics ve Sabancı Üniversitesi'nde tamamlayarak, bu deneyimlerini kariyerine yansıtmıştır. 25 yılı aşkın süredir perakende sektöründe kazandığı tecrübe, Güngör’ün pazarlama stratejilerine yeni bir boyut katmasına olanak tanıyor.
Son yıllarda perakende sektörü, dijitalleşmenin etkisi ile büyük bir dönüşüm sürecinden geçmektedir. Akşın Güngör’ün geçmişteki deneyimlerinden faydalanarak Zsa Zsa Zsu’nun pazarlama stratejisini yenileyerek müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemesi bekleniyor. Güngör’ün pazarlama ve müşteri deneyimine olan yaklaşımı, şirketin marka değerinin yanı sıra rekabetçi pazarda daha güçlü bir konum elde etmesine de yardımcı olacaktır. Zsa Zsa Zsu, Güngör’ün uzmanlık alanları sayesinde ambalaj tasarımı, ürün sunumu ve müşteri etkileşimini artırırken, stratejik pazarlama hamleleri yapmayı da planlamaktadır.
Kaynak: Fortune Turkiye - CEO ve Liderlik
